Alles wat je wilt weten over bestellingen, verzending en retouren.

Veelgestelde vragen

BESTELLEN & BETALEN

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren veilige en betrouwbare betaalmethoden, waaronder iDEAL, iDEAL in 3 termijnen (0% rente), Klarna, creditcard (Visa, Mastercard, AMEX) en andere gangbare opties.

Alle betalingen zijn volledig beveiligd en versleuteld.

Kan ik achteraf betalen?

Ja. Met Klarna kun je achteraf betalen of kiezen voor betaling in termijnen, afhankelijk van je voorkeur.

VERZENDING

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden (maandag t/m vrijdag).

Wat zijn de verzendkosten?

  • €6,95 verzendkosten binnen Nederland
  • Gratis verzending vanaf €75

Met welke vervoerder verzenden jullie?

Alle bestellingen worden verzonden met PostNL en aangetekend verstuurd voor extra zekerheid.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail.

RETOUREN & RUILEN

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.

Zijn retouren gratis?

Ja, retourneren is gratis binnen Nederland.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Geretourneerde items moeten:

  • Ongewassen en ongedragen zijn
  • Hangtags bevestigd hebben
  • In de originele verpakking worden teruggestuurd
  • Geschikt zijn voor herverkoop

Items met geur-, haar- of gebruikssporen worden niet geaccepteerd en teruggestuurd.

Kan ik items uit de sale retourneren?

Sale-items kunnen niet worden terugbetaald, maar wel worden geruild of worden omgezet in store credit.

Kunnen pre-order items worden geretourneerd?

Nee, pre-order items kunnen niet worden geretourneerd.

OVER PARADIS AMMOR

Wat staat Paradis Ammor voor?

Paradis Ammor staat voor roots, identiteit en passie.

Elk ontwerp vertelt een verhaal — ontworpen met intentie, gedragen met gevoel.

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt contact met ons opnemen via de contactpagina of via WhatsApp.

Wij reageren doorgaans binnen 24–48 uur.